Політика використання cookies

1. Що таке файли cookie

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері коли ви відвідуєте веб-сайт murvenkil. Ці файли допомагають нам покращувати функціональність сайту, аналізувати відвідуваність та надавати вам персоналізований досвід користування.

Cookies не містять особистої інформації, яка може вас ідентифікувати, і не можуть завдати шкоди вашому комп'ютеру або мобільному пристрою. Вони лише допомагають нам розуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом.

2. Типи cookies, які ми використовуємо

2.1 Необхідні cookies (обов'язкові)

Ці файли cookie є критично важливими для функціонування нашого веб-сайту і не можуть бути відключені:

• Сесійні cookies: забезпечують безперервність сесії під час перегляду сайту
• Cookies безпеки: захищають від підробки запитів та кібератак
• Cookies форм: зберігають дані форм для уникнення їх втрати при навігації
• Налаштування мови: запам'ятовують обрану мову інтерфейсу

2.2 Функціональні cookies

Ці cookies покращують функціональність сайту та забезпечують персоналізований досвід:

• Налаштування користувача: зберігають ваші переваги щодо відображення контенту
• Історія перегляду: запам'ятовують відвідані сторінки для покращення навігації
• Збережені форми: автоматично заповнюють поля, які ви вже заповнювали раніше
• Регіональні налаштування: адаптують контент під ваше місцезнаходження

2.3 Аналітичні cookies

Допомагають нам розуміти, як відвідувачі використовують наш сайт для його покращення:

• Статистика відвідувань: підраховують кількість відвідувачів та переглядів сторінок
• Поведінкові дані: аналізують шляхи навігації користувачів по сайту
• Джерела трафіку: визначають, звідки приходять відвідувачі
• Популярність контенту: показують, які сторінки найбільш цікаві для користувачів

2.4 Маркетингові cookies

Використовуються для показу релевантної реклами та відстеження ефективності маркетингових кампаній:

• Ретаргетинг: показують рекламу murvenkil на інших сайтах
• Персоналізація реклами: адаптують рекламні повідомлення під ваші інтереси
• Конверсійні піксели: відстежують ефективність рекламних кампаній
• Соціальні мережі: інтеграція з платформами соціальних мереж

3. Як ми використовуємо cookies

3.1 Покращення користувацького досвіду:

• Запам'ятовування ваших налаштувань та переваг
• Забезпечення швидкої та стабільної роботи сайту
• Персоналізація контенту відповідно до ваших інтересів
• Спрощення процесу реєстрації та запису на тренування

3.2 Аналіз та оптимізація:

• Вивчення поведінки користувачів для покращення сайту
• Ідентифікація технічних проблем та помилок
• Оптимізація швидкості завантаження сторінок
• Розуміння популярності різних фітнес-програм

3.3 Маркетинг та комунікація:

• Показ релевантної інформації про фітнес-послуги
• Інформування про акції та спеціальні пропозиції
• Вимірювання ефективності рекламних кампаній
• Забезпечення цільового маркетингу

4. Треті сторони та cookies

4.1 Сервіси третіх сторін:

Наш веб-сайт може використовувати сервіси третіх сторін, які також встановлюють свої cookies:

• Google Analytics: для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Google Ads: для відстеження конверсій та ретаргетингу
• Facebook Pixel: для маркетингу у соціальних мережах
• YouTube: для відтворення відео з тренуваннями
• Карти Google: для відображення місцезнаходження фітнес-центрів

4.2 Контроль cookies третіх сторін:

Ці сервіси мають власні політики використання cookies. murvenkil не контролює cookies, встановлені третіми сторонами, і рекомендує ознайомитися з їхніми політиками конфіденціальності.

5. Термін зберігання cookies

5.1 Сесійні cookies:

Автоматично видаляються при закритті браузера або завершенні сесії на сайті.

5.2 Постійні cookies:

• Функціональні cookies: зберігаються до 1 року
• Аналітичні cookies: зберігаються до 2 років
• Маркетингові cookies: зберігаються до 90 днів
• Налаштування користувача: зберігаються до 6 місяців

6. Управління cookies

6.1 Налаштування браузера:

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера:

• Блокування cookies: заборонити всі або певні типи cookies
• Видалення cookies: очистити всі збережені cookies
• Попередження: отримувати сповіщення при встановленні нових cookies
• Винятки: дозволити cookies тільки для певних сайтів

6.2 Інструкції для популярних браузерів:

6.3 Вплив відключення cookies:

7. Мобільні пристрої та додатки

При використанні нашого сайту на мобільних пристроях можуть застосовуватися схожі технології відстеження:

• Ідентифікатори пристроїв: унікальні номери для розпізнавання пристрою
• Локальне зберігання: збереження даних безпосередньо на пристрої
• Push-повідомлення: сповіщення про тренування та акції
• Геолокація: визначення місцезнаходження для показу найближчих залів

8. Безпека cookies

murvenkil вживає заходів для забезпечення безпеки cookies та захисту ваших даних:

• Шифрування: всі важливі cookies шифруються
• Захищене з'єднання: використання HTTPS протоколу
• Обмежений доступ: cookies доступні тільки нашому домену
• Регулярне оновлення: постійне оновлення систем безпеки

9. Зміни в політиці cookies

murvenkil може оновлювати цю Політику використання cookies для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо через:

• Повідомлення на головній сторінці веб-сайту
• Електронні листи зареєстрованим користувачам
• Pop-up повідомлення при відвідуванні сайту
• Оновлення дати в заголовку цього документу

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookies або ви хочете отримати додаткову інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті
• Особисто під час відвідування murvenkil
• Письмовий запит через наших представників