Політика конфіденціальності murvenkil

1. Загальні положення

murvenkil ("ми", "наш", "компанія") поважає право на приватність наших клієнтів та відвідувачів веб-сайту. Ця Політика конфіденціальності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані під час користування нашими фітнес-послугами та веб-сайтом.

Використовуючи наші послуги або надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденціальності.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

2.1 Контактна інформація:

• Повне ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Дата народження (для визначення вікової групи тренувань)

2.2 Інформація про здоров'я та фітнес:

• Рівень фізичної підготовки
• Цілі тренувань
• Медичні обмеження або протипоказання
• Досвід попередніх тренувань
• Результати фітнес-оцінювань

2.3 Технічна інформація:

• IP-адреса та місцезнаходження
• Тип браузера та пристрою
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали

3. Як ми використовуємо ваші дані

murvenkil використовує зібрані персональні дані виключно для наступних цілей:

3.1 Надання фітнес-послуг:

• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Проведення консультацій та оцінки фізичного стану
• Забезпечення безпеки під час тренувань
• Моніторинг прогресу та досягнень

3.2 Комунікація та обслуговування:

• Підтвердження записів на тренування
• Надсилання нагадувань про заняття
• Інформування про зміни в розкладі
• Відповіді на запитання та скарги

3.3 Покращення послуг:

• Аналіз ефективності тренувальних програм
• Розробка нових фітнес-методик
• Покращення якості обслуговування
• Проведення досліджень у сфері фітнесу

4. Захист персональних даних

murvenkil вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

4.1 Технічні заходи:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Використання захищених серверів
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Контроль доступу до персональних даних

4.2 Організаційні заходи:

• Навчання персоналу принципам захисту даних
• Обмеження доступу тільки уповноваженими особами
• Регулярний аудит безпеки
• Процедури реагування на інциденти

5. Передача даних третім особам

murvenkil не продає, не обмінює та не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• При наявності письмової згоди власника даних
• Для виконання договірних зобов'язань перед клієнтом
• За вимогою органів влади у передбачених законом випадках
• Для захисту прав та інтересів murvenkil в судових процедурах
• Передача спеціалізованим медичним закладам у невідкладних випадках

6. Строки зберігання даних

murvenkil зберігає персональні дані протягом наступних строків:

• Контактні дані: протягом періоду дії договору + 3 роки після його закінчення
• Медична інформація: 5 років після останнього відвідування
• Фінансові дані: відповідно до вимог податкового законодавства
• Технічні логи: не більше 12 місяців

Після закінчення зазначених строків дані підлягають знищенню або анонімізації.

7. Ваші права

Як суб'єкт персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних у певних випадках
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право на портабельність: отримати ваші дані у структурованому форматі

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в політиці конфіденціальності

murvenkil залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденціальності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронну пошту. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через:

• Форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті
• Особисто під час відвідування нашого фітнес-центру
• Письмовий запит через наших представників

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів.